Diplomados, Diplomas, Programas de especialización
Certifican:
Inicio
Domingo 29 de Abril
Frecuencia
Domingos
Horario
9:00 am. a 03:00 pm.
Duración
5 meses  / 192 Horas Académicas
Metodología
Semi Presencial

Diploma Internacional en Gerencia de la Calidad y Gestión por Procesos y Auditor Interno Calidad ISO 9001

 

El Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios presenta este diploma de especialización con una metodología académica casuística que proporcionara a los participantes conocimientos sólidos para poder suplir las circunstancias que atraviesan en cualquier organización aplicando la mejora continua, la gestión de procesos y gestión de calidad.  Por consiguiente, contamos con una plana docente con sólidos conocimientos y experiencia gerencial, asimismo contamos con el respaldo académico de la Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Ingeniería FIEECS UNI, y nuestro partner Internacional AENOR e IQNET que consolida este diploma con enfoque Internacional. Por lo tanto, ILEN presenta el Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, que busca dar nuevas herramientas para los trabajadores  de industrias.

Objetivos del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO 9001

Este Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO 9001, proporcionara al participante una sólida formación, además de potenciar su capacidad y rendimiento en la toma de decisiones continua en su organización, donde el participante tendrá la capacidad.

-Planear e Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, según las directrices
del ISO 9001:2015
-Analizar y diferenciar la importancia de implementar acciones correctivas y acciones
preventivas para mejorar el rendimiento de un SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015
-Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa de Procesos
-Analizar y comprender la gestión de procesos, y también la cadena de valor de una organización.
-Implementar herramientas para la mejora de procesos.
-Aplicar las normas de control para estandarizar y mejorar procesos.
– Aplicar las técnicas de apoyo usadas en la gestión de la calidad: metrología y costos de la calidad.
– Finalmente, identificar las etapas de una auditoría de la calidad en una empresa, así como entrenar auditores
internos de la calidad, en conformidad a las normas ISO 9001:2000 e ISO 19011:2002.

El Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, está dirigido a Empresarios, profesionales de distintas especialidades o personas que:

El Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO 9001, está dirigido a Gerentes, ejecutivos, jefes de área, supervisores de las diferentes áreas de la organización involucrados en la gestión por procesos y sistemas de calidad.
– Responsables de Ingeniería, profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la gestión por procesos y sistemas de calidad.
– Profesionales, técnicos, supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de organizaciones que deseen implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001:2015, de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.

“Somos socios educativos de organizaciones líderes a nivel mundial que permiten acceder a nuestros alumnos a las certificaciones mas valoradas en el mercado”

Modulo I

GESTIÓN POR PROCESOS

-El sistema de procesos.
-Medición y seguimiento de los procesos.
-Mapa de procesos
-Diagramas de flujo
-Herramientas para la medición y seguimiento de los procesos.
-Identificación y gestión de los procesos clave.

Modulo II

ANÁLISIS Y MEJORA POR PROCESOS

-Control estadístico de procesos
-Mejora de procesos
-Modelos de Procesos (Reingeniería de procesos, PDCA, Lean Manufacturing, benchmarking)
-Mejora continua: Herramientas y metodologías (brainstorming, diagrama de Pareto, diagrama
causa efecto, matriz de correlación, 5s)
-El proceso de Gestión de la Innovación: cultura de empresa y proceso de negocio.
-La organización por procesos.

Modulo III

GERENCIA ESTRATÉGICA DE CALIDAD

-Gerencia total de calidad.
-Administración estratégica y planeación de la calidad.
-Evaluación de desempeño y liderazgo gerencia de la calidad
– Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión
-Indicadores y gestión de la calidad

Modulo IV

ESTRATEGIA SIX SIGMA / DMAIC

-Visión general de la metodología Six Sigma
-Mapa DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar)
-Definir el alcance del proyecto
-Equipos de trabajo
– Habilidades y funciones del líder.
-Desarrollo e implantación de soluciones.

Modulo V

INTERPRETACIÓN Y GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001

-Introducción de la norma ISO 9001:2015
-Fundamentos y términos de la norma ISO 9001:2015 – Vocabulario
-Requisitos de contexto, liderazgo y planificación ISO 9001:2015
-Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 9001:2015
-Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 9001:2015
-Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
-Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad
-Desarrollo de caso práctico.

Modulo VI

AUDITOR INTERNO EN GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2015

-Las auditorías de la calidad:
Definiciones
Tipos de auditoría
Objetivos y beneficios de las auditorías
-La auditoría interna como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015
-Criterios para auditar la Norma ISO 9001:2015-Desarrollo del proceso de auditoría
Formación del equipo auditor:
Criterios para la cualificación de auditores
Funciones y responsabilidades de los auditores
Actitudes del auditor
-Metodología para la realización de las auditorías:
Planificación y preparación
Reunión inicial
Desarrollo: recogida de evidencias
Redacción de no conformidades
Elaboración del informe final
Reunión final
-Establecimiento de acciones correctivas
-Conclusiones
-Caso práctico basado en la simulación de una auditoría de la calidad: revisión documental,
búsqueda de evidencias, redacción de no conformidades y presentación del informe final.

*Malla Curricular Actualizada

Plana docente está conformada por reconocidos profesionales

Para nuestro Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO 9001, ILEN cuenta con Profesionales con amplia experiencia laboral y académica, que actualmente ocupan importantes cargos de empresas de prestigio. Así como consultores de diferentes sectores, que han sido seleccionados por sus comprobadas capacidades para la docencia a nivel de postgrado.

Docentes:
ING. GUIOVANNY GALLARDO GARCIA (PERÚ)

En primer lugar es Ingeniero Industrial, Máster en Dirección de la Calidad Total (España). Experiencia en Gestión de Calidad, Gestión Ambiental y Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional; implementando, auditando y asesorando en diversas empresas de manufactura y servicios.
Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Auditor en Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Profesional con 10 años de experiencia laboral, titulado y colegiado en la especialidad de Ingeniería de Higiene y Seguridad Industrial, Facultad de Ingeniería Ambiental – UNI. Actualmente Sub Gerente HSEQ – GESTION DE SERVICIOS AMBIENTALES SAC DISAL. Finalmente es profesor del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, de ILEN.

MG. LUIS ALBERTO LA CRUZ AREVALO (PERÚ)

Master en Gestión Ambiental Universidad Nacional de Ingeniería, Licenciado en Ciencias Biológicas Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Auditor Lider de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 y Sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001 para Germanischer Lloyd Perú. También cuenta con un Diplomado en Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001.2005; 14001:2004 y OHSAS 18001.1999. Curso Auditor Lider SGS OHSAS 18001:2007. Curso Auditor Lider ISO 9001.2000 TuV RHEINLAND-Pontificia Universidad Católica del Perú. Curso Auditor IS0 14001 IRCA. A partipado como Auditor Lider en empresas lideres del mercado nacional como Volcan Laboratorio Yauli, Molinera Inca Perú, Alicorp S.A.A. Perú, Volcan Laboratorio Chungar, Cosapi Perú, Compañía Minas Buenaventura Unidad Julcani, TASA Perú, Sociedad Minero Cerro Verde. Perú. Finalmente es profesor del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, en el Instituto ILEN.

MAGÍSTER. YVAN GALLO MENDOZA (PERÚ)

Lic. Administración de Empresas. Maestria en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos, PADE en ESAN en Gestión del Potencial Humano.Auditor OHSAS 18001. 16 años de experiencia en Seguridad y Salud en el Trabajo en empresas de Telecomunicaciones, metal mecánica y construcción civil, Centros de Educación, empresas de servicios. Actualmente es Asesor-Consultor con experiencia en el área de Gestión Humana, Seguridad y Salud en el Trabajo y Servicio al Cliente. Además es Docente en el Diplomado de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad Ricardo Palma. También es profesor del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, en ILEN. Además Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad del Pacífico. Finalmente, Ha sido Jefe de Seguridad y Salud en el trabajo en Telefónica del Perú.

ING. KAREN SAMANTHA SÁNCHEZ ANTEZANA (PERÚ)

En primer lugar es Ingeniera Ambiental de la Universidad Nacional Agraria La Molina, colegiada. También cuenta con una Especialización en Gestión Ambiental en la PUCP, también cuenta con Especialización en Sistemas Integrados en la Universidad Nacional Agraria La Molina. Diplomatura en Gestión de Proyectos en el Colegio de Ingenieros de Lima.

Además cuenta con más de 8 años de experiencia en consultoría en implementación,mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007, Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Supervisión de Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente. Auditor y Especialista de empresas de diferente rubros: Buenaventura, GERENPRO, Corporación Petrolera, CESEL SA, ICCGSA, MOVITECNICA, DUPREE, GYG, Auditor Líder de ISO 9001, IRCA. TUV, Auditor Líder ISO 14001, IRCA. BUREAU VERITAS y Auditor Líder OHSAS 18001, IRCA. BUREAU VERITAS. También es profesora del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO del Instituto ILEN y la UNI.

LIC. JUAN JOSÉ OROCHE NOLORBE (PERÚ)

CONSULTOR EXTERNO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO en UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER, Especialista en Sistemas Integrados de Gestión y Prevención de Perdidas. Consultor Principal de Seguridad y Salud en el Trabajo. Consultor Externo en Auditoria Pre INDECI. Además cuenta con Evaluación y asesoramiento de Sistema de Gestión en Seguridad. Además ha sido Coordinador Comercial en RIMAC SOUND WAY. Facilitador de formación en Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios. También ha sido Supervisor de Operaciones Logísticas en Derco. También ha sido Consultor externo en Seguridad Industrial en Flexnet y Alstom . Consultor de Sistemas de Gestión en Seguridad, Salud en el Trabajo, OHSAS 18001, INDECI, BASC y otros. Además es Gestor de Procedimientos en procesos de Retail – Gestor en implementación del sistema de gestión SST Ley 29783 Educación Universidad Peruana Los Andes Bachelor of Business Administration (B.B.A.). Finalmente es profesor del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, dictado por el Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios (ILEN).

(*) El Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios (ILEN) se reserva el derecho de reemplazar a los docentes del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, de acuerdo a los procesos de mejora continua de nuestra institución. La plana docente tiene calidad y trayectoria académica en todos los módulos del programa.

Diplomas:

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los Requisitos del Diplomado en Gerencia de la Calidad y Gestión por Procesos y Auditor Interno de Calidad ISO 9001, recibirán Cuádruple Certificación:
– Diploma Internacional Gerencia de Calidad y Gestión por Procesos, expedido por la Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Ingeniería.
– Diploma Internacional Gerencia de Calidad y Gestión por Procesos, expedido por el Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios.
– Certificado Internacional por haber aprobado el curso “Auditor Interno ISO 9001:2015” emitido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
– Certificado Internacional por haber aprobado el curso “Auditor Interno ISO 9001:2015” emitido por IQNet – The International
Certification Network. (Red Mundial de Certificación)

Por lo tanto, para obtener este Diploma Internacional en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO, el alumno deberá haber aprobado satisfactoriamente todos módulos y además mantener un récord de asistencias no menor al 80% del total de clases.

uni
ilen

Modalidades del Diplomado en Gerencia de la Calidad y Gestión por Procesos y Auditor Interno de Calidad ISO 9001

Modalidad con estudios universitarios previos
  • Constancia de Egresado Universitario, Grado de Bachiller o Título Profesional o 8vo ciclo en delante de Carrera Universitaria.
Modalidad con estudios técnicos completos
  • Copia del Título Profesional o constancia de egresado.
Modalidad sin estudios superiores previos
  • Constancia laboral con experiencia mínima de 2 años. Relacionada a la especialidad.
  • Copia del Certificado Oficial de notas de los cinco años de estudios secundarios.
librologistica

Metodología del Diplomado en Calidad, Gestión por Procesos y Auditor de Calidad ISO :

En primer lugar, para nuestros Diploma Internacional en Gerencia de la Calidad y Gestión y Procesos , utilizamos un presentación se lleva a cabo en ambiente multimedia, empleando archivo de power point para la teoría y archivos de word y excel para el desarrollo de casos de aplicación concreta en la Gestión Financiera, a fin de permitir que los participantes puedan capturar una mayor porción del valor creado para sus empresas.

Ventajas de nuestro programa de Calidad y Gestión y procesos:

  • Distinguidos Docentes
  • Claustro de profesores con MBA.
  • Plan de Estudios Innovador.
  • Estructura curricular actualizada.
  • Flexibilidad en el formato de estudio.
  • Énfasis en estrategia, innovación, habilidades directivas y desarrollo de nuevos modelos de negocio.
  • Visión Global de las finanzas.
  • Exigencia académica de Alto Nivel.
  • Horario flexible.
  • Clases presenciales.

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Jirón Domingo Casanova N° 175 - Lince (Altura Cuadra 25 de la Av. Arequipa)

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Aceptamos las siguientes tarjetas de débito y/o crédito, las cuales sólo se efectuarán en nuestra oficina central.

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